Реферат на тему: Эмоциональный интеллект. Формирование эмоционального интеллекта

Введение

В реферате изложенная тема является актуальной для руководителей предприятий или специалистов по управлению персоналом. Чтобы стать успешным предпринимателем или управляющим, нужно уметь работать не только с физическими, но и психологическими ресурсами, то есть людьми. Существуют четыре функции управления:

. Организация

. План

. Контроль

. Мотивация

Последняя функция управления очень важна, т.к. при запуске работы предприятия ни одна из функций не должна допускать погрешностей иначе предприятие может ждать неудача, а то и крах. Освоенная наука руководителем об эмоциональном интеллекте немало важна т.к. мотивация сотрудников осуществляется настолько грамотно, насколько оценивается коэффициент ЕQ руководителя. В современное время мотивация персонала и эмоциональная компетентность приобрела место в практической психологии на предприятиях. Эти явления плотно практикуются и изучаются предпринимателями, желающими создать образ самого благоприятно-организованного предприятия.

Для того что - бы обеспечить второе, нужно зарабатывать на первом. Каким способом будет осуществляться заработок, это уже зависит от мощи сопротивления работник к не желаемой работе.

Организовывая свое предприятие, поначалу приходится тяжело работать, так как вспомогательная рабочая сила не входит в рамки бюджета. На стадии "детства" предприятия возможно уже нанять первую рабочую силу, которая в глубине души, работник будет тосковать по своей мечте, перебивая себя мыслями о нужде. Не все нанятые работники сдают себя работодателю из-за желания занять ту или иную позицию. Для выживания в современном мире необходимо работать.

Одной из сложных задач руководителя является найти неконфликтный вариант в процессе подборки персонала и в дальнейшем убедительно мотивировать их для развития предприятия.

Характеристика прежних исследований:

Данную тему исследовали многие психологи, философы. Самые знаменитые исследования по данной теме проводились в книгах:

. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта;

. Ли Б. Принцип власти: Влияние с уважением и честью;

. Статт Д. Психология и менеджмент;

. Королев Л.М. Психология управления.

В современном обществе эта тема с успехом применяется бизнесменами, психологами и коучинг тренерами.

Цель:

Выяснить связь между эмоциональным интеллектом и мотивированием сотрудников.

Задачи:

. Изучить понятие и значимость эмоционального интеллекта.

. Рассмотреть проявление эмоционального интеллекта на предприятии.

. Исследовать классификацию типов мотивации и методы мотивации.

Структура работы:

Работа состоит из введения, двух глав и выводов. Использовались разные источники для исследования, которые указанны в списке использованной литературы.

База исследований:

Для выяснения взаимосвязи этих двух явлений на эти темы есть много научной литературы известных авторов. Самая знаменитая книга об эмоциональном интеллекте: Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: "Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта". В этой книге термин "Эмоциональный интеллект" расшифровывается, как - умение лидеров управлять собой и отношениями с другими людьми. Подробно и научно феномен мотивации и мотивов описал Ильин Е.И. Эта книга дает подробное описание изучаемому феномену "мотивация" и всех его проявлений, от зарождения до последствий. Место применения навыков мотивирования персонала, а так же эмоционального интеллекта поможет определить книга: Шапиро С.А. "Основы управления персоналом в современных организациях". Управление персоналом это область действия приема мотивирования персонала, используя инструмент эмоционального интеллекта.

Помимо знаменитых авторов есть много других интернет-ресурсов, опыт реальных предпринимателей, и собственный взгляд на эту тему.

После изучения понятия и значимости эмоционального интеллекта можно применить теоретические знания на примерах использования их на предприятиях. Разобрав тему эмоционального интеллекта, можно будет исследовать классификацию типов и методы мотивации. Таким способом удастся найти ключевые моменты, которые помогут выявить связь между эмоциональным интеллектом и мотивированием.

Методы исследования:

Для того что - бы достичь поставленной цели: "выяснить связь между эмоциональным интеллектом и мотивированием сотрудников", автор будет пользоваться аналитическим методом обработки информации. Путем анализа имеющихся источников, автор наведет себя на цепочку мыслей, которая сформулирует вывод на поставленную цель.

Данная тема - это хороший способ понять одну из проблемных зон многих современных предприятий. Так как человек по натуре своей - эгоист и как только он чувствует авторитет и материальные ценности, то теряет чуткость и делает много ошибок.

эмоциональный интеллект мотивация управление

Оглавление

- Введение

- Эмоциональный интеллект

- Формирование эмоционального интеллекта

- Проявление эмоционального интеллекта на предприятии

- Мотивация

- Теория и классификации мотивации

- Методы мотивации Заключение

- Список сокращений

Заключение

Мотивация сотрудников является одним из наиважнейших инструментов управления в современных организациях. Раньше предприятия могли тратить годы на рассмотрения аспектов управления делом, но сейчас на это не хватает столько временных ресурсов по причине высокой конкуренции. Предприятия стараются усовершенствовать и автоматизировать свою работу "обгоняя" друг друга. Очевидно в этой системе то, что ничего не может работать продуктивно без человека. Следовательно, наемные работники и являются теми, кто движет бизнес к его целям. Многие предприятия разгоняют скорость производства до максимальных приделов, потом расширяются и снова разгоняются.

В малых не производственных предприятиях могут быть проблемы в управлении персоналом психологического характера, не справедливо разделенные должности и т.д.